Compra 100% Seguro: Conoce Nuestras Medidas de Protección en Heluma

Tu tranquilidad es nuestra prioridad número uno

Comprar online debe ser una experiencia tranquila, emocionante y agradable. Sin embargo, sabemos que la seguridad es una de las mayores preocupaciones al momento de ingresar tus datos en un sitio web. Es por eso que en Heluma nos tomamos tu protección muy en serio e invertimos en las mejores tecnologías para garantizar que cada paso de tu compra sea 100% seguro.

En esta guía, te mostraremos de forma transparente todas las medidas que adoptamos en nuestra tienda y te daremos consejos valiosos para que puedas navegar y comprar con total confianza.

Nuestro Compromiso con Tu Seguridad

Para garantizar que tus datos estén siempre protegidos, nuestra tienda cuenta con un robusto sistema de seguridad de varias capas. Estos son los puntos principales:

• Certificado de Seguridad SSL (El candado en el navegador): Fíjate en el ícono del candado 🔒 que aparece junto a la dirección de nuestro sitio web. Este símbolo indica que toda tu navegación está encriptada. Esto significa que cualquier información que ingreses, como contraseñas o datos personales, viaja codificada como un mensaje secreto que no puede ser leído por terceros.
• Pasarelas de Pago Confiables: Trabajamos con los sistemas de pago más seguros y reconocidos del mercado colombiano, como Mercado Pago, PayU y Wompi. Cuando realizas el pago, eres redirigido al ambiente 100% seguro de estas plataformas. Ellas procesan la transacción sin que nosotros tengamos acceso a los datos completos de tu tarjeta. Nunca almacenamos la información de tu tarjeta de crédito.
• La máxima seguridad: ¡Pago Contra Entrega!: Para tu total tranquilidad, ofrecemos la opción de pago contra entrega. Esto significa que no necesitas ingresar ningún dato financiero en línea. Simplemente haces tu pedido y pagas en efectivo solo cuando lo recibes en la puerta de tu casa. ¡Más seguro, imposible!
• Protección de Datos Personales: Tus datos de registro, como nombre, dirección y correo electrónico, se almacenan en servidores seguros y se utilizan únicamente para procesar y despachar tus pedidos. Nos comprometemos a no compartir tu información con terceros.

Consejos Para que Compres con Tranquilidad

Además de nuestras protecciones, tú también puedes adoptar algunos hábitos para aumentar aún más tu seguridad al comprar en cualquier tienda online:

• Usa Contraseñas Seguras: Crea contraseñas únicas para tus cuentas, mezclando letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.
• Verifica la URL: Antes de ingresar datos, asegúrate de que la dirección en el navegador comience con "https://" y muestre el candado de seguridad.
• Cuidado con las Redes Wi-Fi Públicas: Evita hacer compras o ingresar datos sensibles cuando estés conectado a redes de internet públicas (en cafés, aeropuertos, etc.), ya que pueden ser menos seguras.
• Mantén Tus Dispositivos Actualizados: Asegúrate de que tu computador o celular tenga el sistema operativo y el antivirus al día.

Estamos comprometidos en ofrecer no solo productos de calidad, sino también una experiencia de compra segura y confiable de principio a fin. Si tienes cualquier duda sobre nuestra seguridad, ¡nuestro equipo de atención está listo para ayudarte!

¡Felices compras!